حاولنا المساعدة بناءً على طلبنا من الكازينو لإبداء الرأي، لكن اللاعب لم يقم بأي إجراء. لذلك، لم نتمكن من التحقق من الأمر بعد ذلك، واضطررنا إلى دحض الشكوى الجديدة. تم تجميد حساب اللاعب الإيطالي لمدة ثلاثين يومًا، على الرغم من تقديمه للملفات المطلوبة للتأكيد. حتى مع كل محاولاتنا لحل المشكلة، لم يُجب اللاعب على رسائلنا واستفساراتنا، مما منعك من مراجعة الأمر لاحقًا. قام كازينو 888 Es بتوقيع حساب اللاعب الإسباني بعد تقديمه لطلبي سحب. حتى بعد استفساراته المتكررة، لم يُقدم الكازينو سببًا وجيهًا لإغلاقه، ولم يُسدد له أي مبالغ إضافية، والتي كانت 350 يورو.

استخدمه على الهاتف المحمول واستمر في الاستمتاع

• ربما تم منع اللاعب القادم من إيطاليا من الحصول على إجازة لمدة عام بسبب مراقبي الدفاع.
• لقد تواصلنا جميعًا مع خدمة العملاء في طريقة التعليق للحصول على صورة دقيقة عن جودة الخدمة.
• أثارت قضايا تتعلق بقدرتك على الاستغلال بسبب المطالبات المنتظمة بالتقاط صور شخصية واستشارت محاميًا، لكنها ظلت غير قادرة على المضي قدمًا بدلاً من التواصل في الكازينو.

اللاعب غير قادر على إثبات فوزه في تاريخ لعبه، لذا كان من المهم جدًا بالنسبة لنا مراجعة القضية. لهذا السبب، لم نتمكن من مساعدة اللاعب المحترف، واضطررنا إلى رفض الشكوى. ادعى اللاعب الإيطالي تعرضه للاحتيال بمبلغ 807 يورو، وينتظر بضعة أشهر للحصول على حل. حاول فريق الشكاوى جمع المزيد من المعلومات، لكنه لم يتلقَّ أي رد. نتيجةً لذلك، لم تتمكن الدراسة من المضي قدمًا، ورُفضت الشكوى بسبب نقص الاتصالات.

بسبب عدم استجابة اللاعب لرسائل الفريق الجديدة واستفساراته، تم رفض المشكلة. يواجه اللاعب الليتواني صعوبات في تسجيل دخوله إلى كازينو 888، مما أدى إلى إلغاء تسجيله وسحب أرباحه البالغة 340 يورو من إحدى ألعاب القمار. حتى بعد جهود فريقنا للتواصل معه والحصول على مزيد من المعلومات لحل المشكلة، لم ينجح اللاعب. نتيجةً لذلك، كنا نواجه صعوبة في مواصلة التحقيق، واضطررنا إلى رفض المشكلة. واجه اللاعب البرازيلي صعوبات في التحقق من ملفه في كازينو 888، مما أدى إلى منعه من سحب أمواله.

الشهادة والتحكم في الألعاب والسجل

أعرب اللاعب الإيطالي عن مخاوفه بشأن موقع الكازينو الجديد، مدعيًا وجود عملية احتيال بعد فرض رسوم مالية عليه خلال الأسابيع الثلاثة الماضية، وعدم إجراء أي توزيعات. طلب اللاعب تقديم شكوى، وقد يُطلب منه إرسال بريد إلكتروني رسمي إلى الشركة. قدّم اللاعب البريطاني طلب فصل قبل أسبوعين من اتصاله بنا. تواصلت معها هيئة مكافحة الفساد بشأن التباطؤ، وأبلغتهم بالانتظار حتى انتهاء فترة الإيقاف. ولكن نظرًا لقلة الاستجابة منها على مدار أشهر، تم إغلاق القضية ولم يتم التحقيق فيها بعد.

في الوقت نفسه، قد تفرض ماكينات القمار في كازينو 888 متطلبات وصول خاصة حسب مكان إقامتك أو بلد إقامتك. قد تفرض بعض الدول قيودًا على الوصول إلى https://888casinoarabic1.com/ ألعاب أو عروض معينة. على سبيل المثال، قد يحصل اللاعبون الذين يرغبون في تسجيل الدخول من أماكن تُحظر فيها المقامرة عبر الإنترنت على بنود تسجيل دخول خاصة. أما إذا كنت ترغب في لعب البوكر عبر الإنترنت، فقد تحتاج إلى تجربة تسجيل دخول بديل في كازينو 888 لتتمكن من دخول غرفة البوكر.

بعد تمديد فترة صلاحية قرار الحالة الصحية الجديدة لأشهر إضافية، أكد اللاعب استلامه للرسوم المستحقة. اشتكى اللاعب "DANDYDEA1991" في نماذج التحقق، وتم إغلاق حسابه بعد تحويل الأموال، لكنه لم يلعب على موقع 888sports.uk. ظلت المشكلة دون حل، ولم تعد هناك أي مشاكل. لم يتمكن اللاعب "ERMINIO" من سحب أمواله لأنه كان يلعب ببطاقة ماستركارد رقمية، وبالتالي لا يمكنه استخدام هذه البطاقة.

تم نسيان التمويل بمجرد إعادة فتح العضوية الجديدة.

قدمت عدة ملفات بيانات، بما في ذلك صور الهوية والبطاقات وفواتير الكهرباء والبيانات المالية، ومع ذلك، طلب الكازينو نفس التوجيه عدة مرات. حُلّت المشكلة عندما أكد فريق التأكيد أن عضويتها مؤكدة بالكامل، مما مكّنهم من معالجة عملية السحب بنجاح. صنّف فريق المشاكل المشكلة الجديدة على أنها "حُلّت" فور تلقي تأكيد نجاح السحب. واجهت اللاعبة الإيطالية حظرًا في حسابها بعد فوز كبير في كازينو 888 المحلي قبل ستة إلى سبعة أسابيع، ولم تتلقَّ أي رد فعل من خدمة العملاء حتى مع إرسال العديد من الملفات. أعربت عن مخاوفها بشأن إمكانية استغلالها بسبب الطلبات المتكررة لالتقاط صور شخصية، واستشارت محاميًا، لكنها لم تتمكن من مواصلة التواصل مع الكازينو.

ربما كان انفصال اللاعب قد تم تأجيله إلى أيامه الخاصة.

نتيجةً لذلك، تم حل المشكلة الجديدة دون حل، مما أثر سلبًا على نتيجة الكازينو الجديد. طُلب من اللاعب التواصل مع هيئة المراهنات الجديدة، حيث يخضع الكازينو الجديد للتنظيم، لمعرفة المزيد عن حالته. طالب اللاعب الإسباني بمبلغ كبير، وسحب مبلغًا واحدًا فقط، لكنه تلقى طلبي سحب معلقين بقيمة 250 يورو و750 يورو في كازينو 888. شعر اللاعب بالقلق لأن الكازينو دفع له الدفعات الأولى خلال 24 ساعة، ولكنه لم يدفع المبلغ المتبقي وقدره 1000 يورو. أبلغ فريق الشكاوى الجديد اللاعب بمنحه مهلة 14 أسبوعًا بعد طلب السحب قبل تقديم شكوى.

يمكن لمشتركي الهواتف المحمولة أيضًا الاستمتاع بمكافأة كازينو 888 بعد الاشتراك الأساسي. في هذا الكازينو الإلكتروني، ستستفيد من مجموعة كاملة من منتجات المراهنة المُتحكم بها، بما في ذلك حدود للأماكن، ووقت ممتع، وعدد الخيارات، وغيرها الكثير. استمتع بتجربة مراهنة فائقة الجودة عبر الإنترنت، أينما كنت، وفي أي وقت، مع تطبيقاتنا السريعة والآمنة للهواتف المحمولة. تطبيقات كازينو 888، وبوكر 888، ورياضة 888 الجديدة متوفرة بشكل مشترك على أجهزة iPhone 4 وAndroid، والهواتف المحمولة، والأجهزة اللوحية.

واجه اللاعب القادم من إيطاليا مشاكل برمجية في لعبة Aviator، حيث وُضعت رهانات بشكل غير صحيح بأكثر من المقصود، مما أدى إلى خسائر فادحة بلغت 490 يورو. قام فريق الشكاوى الجديد بتمديد فترة العقوبة ليعود إلى اللاعب لتقديم دليل على الخسائر غير العادلة، لكنه رفض الانتقادات في نهاية المطاف. بدلاً من تقديم أدلة أو مراسلات مع المحترفين، لا يمكن مواصلة التحقيق. يشعر اللاعب الجديد بخصم من مبلغ 1900 دولار كندي من كازينو 888 المحلي، والذي تواصل مع الدعم المباشر عدة مرات أسبوعيًا، وهو ما يمثل حلاً كافيًا.